¬нимание!
ќбращаем ¬аше внимание, что в декабре из-за высокой нагрузки на курьерские службы в предновогодний период возможны задержки в доставках в пределах нескольких дней.
ƒл€ ћосквы и —анкт-ѕетербурга самой оперативной €вл€етс€ курьерска€ адресна€ доставка.
ƒл€ остальных регионов более быстрой €вл€етс€ доставка на пункты выдачи.
ѕросим учитывать эту информацию при формировании заказов


 урьерска€ адресна€ доставка и доставка на пункты выдачи заказов на сумму до 600 рублей осуществл€ютс€ только после полной оплаты заказа! ќплата при получении возможна при сумме заказа свыше 600 руб.

ќплата наличными курьеру при получении товара. ќплата происходит согласно документам, прилагающимс€ к товару. ƒанна€ форма оплаты возможна дл€ ћосквы,  ближнего ѕодмосковь€, —анкт-ѕетербурга и многих городов –оссии. „то бы узнать, есть ли така€ возможность дл€ вашего региона, перейдите по следующей ссылке.

ќплата банковским переводом через отделение —бербанка или через любой другой банк на территории –оссии. Ќеважно в каком городе ¬ы проживаете, мы осуществл€ем доставку во все города –‘. ќплата происходит на основании выставленного нами счета. ѕри оплате в назначении платежа указываетс€ номер ¬ашего заказа.
¬нимание: комисси€ сбербанка за перевод денежных средств - 3%, через другие банки - согласно их внутренним тарифам. ќтгрузка товара происходит только после поступлени€ денег на наш расчетный счет.

ќплата кредитной картой


arthomework.ru



ƒл€ выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Ђќплата заказа банковской картойї. ќплата происходит через ѕјќ —Ѕ≈–ЅјЌ  с использованием Ѕанковских карт следующих платежных систем:

  • ћ»–
  • VISA International
  • Mastercard Worldwide


*ќплата происходит по защищенному протоколу, таким образом все ¬аши данные не будут доступны злоумышленникам

¬озврат денежных средств

¬озврат переведенных средств, производитс€ на ¬аш банковский счет в течение 5Ч30 рабочих дней (срок зависит от Ѕанка, который выдал ¬ашу банковскую карту).

ќплата на нашу карту —бербанк

Ќомер нашей карты —бербанка 4279 3800 1364 7864

ќплата электронными деньгами

  • яндекс.ƒеньги
  • WebMoney

ќплата через терминал ќплата происходит с помощью любого терминала, у которого есть возможность принимать яндекс.ƒеньги, либо через кассира, например в офисах ≈вросети. –еквизиты оплаты придут ¬ам на телефон в виде —ћ— и на электронную почту.

ќплата в интернет банке

  • јльфа клик
  • ѕромсв€зьбанк

Ќаложенным платежом почтой –‘* отправл€ютс€ все товары, кроме рамок дл€ вышивки и картин, витражей, некоторых других крупногабаритных товаров. ћинимальна€ сумма заказа дл€ данного способа оплаты составл€ет 600 руб. «аказы менее 600 руб., а также рамки дл€ вышивки и картин, витражи, отдельные крупногабаритные товары мы можем отправить “ќЋ№ ќ после оплаты заказа. —тоимость почтовой пересылки рассчитываетс€ автоматически во врем€ оформлени€ заказа.
¬нимание: ћаксимальна€ сумма заказа, отправл€емого наложенным платежом с оплатой на почте Ц 8000 руб. ≈сли ¬ы хотите оформить заказ с данным способом оплаты на большую сумму, используйте вариант предоплаты (полной или частичной).
ƒл€ р€да труднодоступных регионов, куда доставка возможна только авиапосылкой (например ћагаданска€ обл., Ќорильск, “аймырский ј.ќ. (ƒудинка), „укотский ј.ќ. (јнадырь), ямало-Ќенецкий ј.ќ. (Ќадым, —алехард), —аха-якути€), заказы отправл€ютс€ только после полной или частичной оплаты.

ѕри заказе от 6000 руб. и выше почтова€ пересылка за наш счет. ƒанное условие действует только при условии полной предоплаты заказа и дл€ наземной доставки. ѕерерасчет таких заказов будет осуществлен менеджером после оформлени€ за€вки

*Ќаложенный платеж - это такой способ торговли, при котором заказчик оплачивает товар на почте только в момент получени€. Ёта услуга доступна только дл€ жителей –оссии. ћы отправл€ем товар ценной посылкой с объ€вленной ценностью. ¬ итоге ¬ы оплачиваете:
  • стоимость товаров соответственно своему заказу,
  • стоимость пересылки  по тарифам почты –оссии 
  • стоимость упаковки (от 25 до 45 руб. в зависимости от физического объема посылки)
  • комиссию за денежный перевод наложенного платежа (взимаетс€ почтовой службой при выдаче заказа и переводе отправителю денежных средств по следующим тарифам: до 1000 руб.включительно - 7 руб. + 5% от суммы, от 1000 до 5000 руб.включительно - 57 руб. + 4% от суммы, превышающей 1000 руб.)

“аким образом, оплачивать заказ по  предоплате получаетс€ выгоднее.
ќбращаем ¬аше внимание, что в стоимость заказа комисси€ за перевод денежных средств не входит. ¬ некоторых регионах –оссии эти тарифы могут отличатьс€ от вышеуказанных. ѕоэтому рекомендуем ¬ам уточнить их в местном почтовом отделении.
—рок доставки через ѕочту –оссии составл€ет от 5 до 42 дней(в зависимости от удаленности пункта назначени€). ¬ отдельные районы  расно€рского кра€, Ќенецкий јќ, ћагаданскую обл.,  ор€кский јќ, „укотский јќ, Ёвенкийский јќ, респ. —аха, “аймырский јќ  и районы, наход€щиес€ в услови€х временной труднодоступности заказы отправл€ютс€  ценной посылкой или ј¬»ј посылками. —умма доставки расчитываетс€ по тарифам ѕочты –оссии.  ѕосле того, как посылка пришла на ¬аше почтовое отделение, ¬ам в почтовый €щик положат квиток-уведомление.   сожалению, частенько уведомлени€ тер€ютс€, поэтому, если ¬ы знаете, что ¬ам отправили посылку, желательно периодически узнавать на своем почтовом отделении о ее прибытие или уточн€ть состо€ние посылки на сайте http://почта-россии.рф/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo по номеру почтового идентификатора, который мы отправл€ем ¬ам на электронную почту после ее отправлени€.  ≈сли посылка не востребована в течении 15 дней, она высылаетс€ обратно отправителю. ¬ этом случае мы несем убытки, равные двум стоимост€м пересылки отправлени€. 
¬нимание: если ¬ы не забрали посылку с почтового отделени€ и она вернулась к нам, дальнейшее наше сотрудничество возможно будет только по 100% - ой предоплате.

ћы также работаем с юридическими лицами. ѕри этом мы выставл€ем ¬ам счет и резервируем товар. —чет и резерв действительны в течении 3-х банковских дней. ќтгрузка происходит только после поступлени€ денег на наш расчетный счет. ƒл€ получени€ заказа необходимо предоставить оригинал доверенности от организации -плательщика на получение товара или поставить печать организации на нашем экземпл€ре товарно-транспортной накладной.

ѕор€док возврата товара.


ћы насто€тельно просим провер€ть комплектацию и внешний вид товара при его получении. ѕосле того, как ¬ы расписались в накладной в получении претензии по комплектации и внешнему виду товара не принимаютс€. ¬ы можете обмен€ть или вернуть купленный ¬ами товар в течении 14 дней с момента приобретени€. √лавным условием дл€ этого €вл€етс€ сохранение товарного вида,  то есть товар не должен быть вскрыть, поврежден, иметь следы эксплуатации, заводские пломбы (если таковы имеютс€) не должны быть нарушены. ќбмен и возврат купленного товара осуществл€етс€ у нас в офисе после предварительного согласовани€ с менеджером. ƒл€ возврата или обмена наличие документа (накладна€, товарный чек и т.д.), подтверждающего покупку данного товара у нас об€зательно. ≈сли в приобретенном у нас товаре ¬ы нашли брак, просьба прислать претензию в произвольной форме с указанием своих контактных данных и номера заказа на нашу почту info@arthomework.ru. “акже, в некоторых случа€х, менеджер имеет право запросить фото бракованного издели€. —рок рассмотрени€ претензии 10 рабочих дней (хот€,  в большинстве случаев,  это занимает меньшее врем€), после чего наш менеджер св€зываетс€ с клиентом и сообщает ответ. ћы клиентоориентированна€ компани€, поэтому следим за качеством поставл€емой нам продукции и в спорным моментах всегда стараемс€ встать на сторону покупател€."

¬нимание: ¬озврат денежных средств за товар надлежащего качества производитс€ за минусом стоимости доставки его до клиента и стоимости расходов по возврату его нам. “о есть, к примеру, если товар был отправлен клиенту и клиент его своевременно не забрал (с пункта выдачи, почтового отделени€ и т.д.), и товар был отправлен обратно по истечению срока хранени€, возврат денег будет осуществлен за минусом стоимости доставки до пункта назначени€ и стоимости возврата его отправителю по тарифам перевозчика

ќбращаем ¬аше внимание, что незначительное отличие цветов от за€вленного образца не €вл€етс€ браком. ѕричин этому несколько:

  • производитель оставл€ет за собой право вносить незначительные изменени€ в цветовую палитру издели€.
  • разна€ цветопередача мониторов разных пользователей.
  • напечатанный на упаковке образец не может €вл€тьс€ эталоном готового издели€, так как €вл€етс€ результатом полиграфии.
  • √устые краски в раскрасках также не €вл€ютс€ браком, так как можно добитьс€ их нужной консистенции добавлением нескольких капель воды. 
  •  раска считаетс€ засохшей, если представл€ет собой твердый комок резины, не поддающийс€ размешиванию.
  • ≈сли в наборах дл€ раскрашивани€ обнаружилась одна или несколько сухих красок, самое простое, что можно посоветовать попробовать получить нужный цвет путем смешивани€ других имеющихс€ цветов.  ак правило, краски в баночках разлиты с запасом и такой способ позвол€ет решить данную проблему. ≈сли же решить вопрос таким способом не удаетс€, ¬ы можете св€затьс€ с нами. ѕретензии по качеству принимаютс€ в течении гарантийного срока эксплуатации издели€ и при наличии накладной, подтверждающей его покупку у нас. 


ѕо всем имеющимс€ вопросам ¬ы можете св€затьс€ с нами любым из способов, указанных в разделе  ќЌ“ј “џ

ћј "Ё¬–» ј"
’арактеристики
ѕодробнее о товаре